組織やプロジェクトチームを作り上げるの秘必要なものとは・・・

組織やプロジェクトチームを作り上げる上で、リーダに『共感力』が必要と言われています。その理由は、チームの成果が個々の能力の単純な総和ではなく、メンバー間の相互作用によって大きく左右されるためです。リーダがメンバーの立場や状況を理解しようとする姿勢を持つことで、現場で発生している課題やリスク、懸念事項が共有されやすくなり、意思決定に必要な情報の質と量が向上します。その結果、判断の遅れや手戻り、重大な見落としを防ぐことが可能となるからです。

また、『共感力』は指示や方針の実行力を高める要因でもあります。業務の背景や負荷を説明されることで、メンバーは目的を理解した上で行動しやすくなり、形式的な対応や指示待ちの状態を減らすことにつながります。これにより、チーム全体の生産性や対応力が安定するし、さらに専門分野や経験の異なる人材が集まる組織においては、意見の相違や認識のズレが避けられませんが、リーダが各意見の背景を理解した上で調整を行うことで、対立を最小限に抑え、合理的な合意形成を進めることができます。

加えて、『共感力』は組織運営上のリスクを早期に把握するためにも有効です。業務上の問題は、進捗や数値だけでは把握しきれないメンバーの疲弊や認識のズレといった形で表面化することがあります。こうした兆候を早い段階で捉え、是正措置を講じられる点において、『共感力』は実務上重要な能力と言えるでしょう。

一方で、『共感力』だけでは組織やプロジェクトを前進させることはできず、それに次いで重要となるのが『意思決定力』であす。リーダには、不完全な情報や利害の対立が存在する状況においても、目的や優先順位を明確にし、結論を示す役割が求められます。『共感力』によって多様な意見や状況を把握したとしても、判断が先送りされれば、組織は停滞し、結果として成果の低下を招くことになります。

『共感力』と『意思決定力』を併せ持つリーダは、メンバーの考えや現場の状況を理解した上で、組織やプロジェクトの目的に照らした明確な判断を下すことができるのです。この二つの能力が適切に機能することで、チームは安定した運営が可能となり、継続的に成果を出せる状態が維持される。

みなさんも、まずは対話から始めて、メンバー個々の背景を理解しましょう。